Plantage License Manager Artlantis Render ver.6.5.2.14

Bonjour,
Je suis en train de transférer ma licence License Manager Artlantis Render ver.6.5.2.14 vers un nouvel ordinateur. J’ai désactivé la version dans l’ancien ordinateur et installé le logiciel dans le nouveau (Windows 10 Professionnal). Lorsque j’exécute Artlantis License Manager et après avoir cliqué sur « Activer » afin de rentrer le numéro de licence, le logiciel plante (la fenêtre Artlantis License Manager disparaît). Sauriez-vous me proposer une solution?
En vous remerciant d’avance.
Salutations,
Juli

Bonjour,

Je vous conseille de contacter le support sur notre site: artlantis.com/fr/support/

Cordialement,