Bug au démarrage BimOffice 9

Nous avons sur un machine (client) un problème au démarrage.
Seul le menu s’affiche (Fichier / Edition / Fenêtres / Aide) sans les icônes dessous qui nous permettent de travailler.
Nous avons également, depuis la mise à jour, une fenêtre 4D qui s’ouvre.
Lorsqu’on la ferme, ça ferme BimOffice complètement.

Merci de contacter le support pour ce genre de problème, il y a certainement des choses à vérifier sur la configuration matérielle et logicielle de la machine en question