Artlantis 2020 lässt sich nicht öffnen

Hello everybody,

who can help me:

Artlantis (2020) Program cannot be startet – overnight. Yesterday it functioned very well.

What could be the problem?

First I thought, that my file is too large (Hotel 600 square meters furnished), but than I tried zu open only the program itself.

First the artlantis picture with the penthouse appears – and the sandglass runs and runs, … but nothing happens… At least only key combination Strg+Alt+Delete works…

I have installed version 9.0.3.29007

Sry, I`am a bit unter time pressure….

Thanks a lot,

Johanna

Hi zusammen, wäre froh um einen heissen Tip:
Artlantis (2020) lässt sich von heute auf morgen einfach nicht mehr öffnen.
Woran könnte das liegen?
Ich dachte zuerst, dass meine Datei zu gross ist (bearbeite gerade ein Hotel mit 660 qm) - dann versuchte ich das Programm ohne Datei zu öffnen - und wieder: das Bild mit dem Penthouse von Artlantis erscheint auf dem Screen und das Wartesymbol dreht und dreht, aber es öffnet sich nicht… und die « Sanduhr » erstarrt irgendwann. Muss dann immer mit Strg+Alt+Delete abbrechen.

Habe Version 9.0.3.29007 installiert.

Bin zeitlich leider etwas in Druck.

Besten Dank Euch,
Johanna

Hi
today I deinstalled Artlantis 2020 and installed Artlantis 2021.
But it is still not working.
I cannot open Artlantis and really needs support.

Thanks for help!

Johanna

Hello Johanna,

Did you contact the support at https://artlantis.com/en/support/, that would be the best way to get help.

Best regards,
Camille